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환불 · 해지 안내

우리 집 소아과 · 길동무 · ClinicScore · 곁에 공통 · 이용약관 제10~16조를 쉬운 말로 옮긴 안내입니다

판 2026-10-20-1 · 공고일 2026년 10월 13일 · 시행일 2026년 10월 20일 · 개정 이력

한눈에

· 해지는 Google Play의 「정기 결제」 화면에서 합니다. 해지하셔도 이미 결제한 기간은 그대로 쓰십니다.

· 앱을 지우거나 계정을 지워도 정기 결제는 계속됩니다. 결제를 멈추려면 꼭 해지해 주십시오.

· 체험 7일 안에 해지하시면 요금이 청구되지 않습니다. 끝나기 2일 전에 앱 안에서 알려 드립니다.

· 결제 뒤 7일 안에 철회하실 수 있고, 쓰신 날수만큼을 뺀 나머지를 돌려드립니다.

1. 해지하는 법

Android 폰

  1. Play 스토어를 엽니다.
  2. 오른쪽 위 프로필 사진을 누릅니다.
  3. 「결제 및 정기 결제」 → 「정기 결제」를 누릅니다.
  4. 해지하실 앱을 고르고 「정기 결제 해지」를 누릅니다.

앱 안에서는 구독 화면의 「스토어에서 구독 관리」를 누르시면 같은 화면으로 갑니다. 앱이나 Google Play를 쓰실 수 없으면 아래 4절의 메일로 해지를 요청하셔도 됩니다.

해지하셔도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 쓰십니다. 그 뒤로는 결제되지 않습니다.

앱 삭제와 계정 삭제는 해지가 아닙니다. 앱을 지우거나 계정을 지워도 Google Play 정기 결제는 계속됩니다. 결제를 멈추려면 위 순서대로 Google Play에서 해지해 주십시오.

아이폰 앱은 아직 없습니다. 아이폰 앱을 내면 이 안내에 해지 방법을 더합니다.

2. 체험 기간

3. 철회와 환불

어떤 경우기한돌려받는 금액어디서
결제 뒤 마음이 바뀐 경우(청약철회) 결제일(체험 뒤 첫 결제일 또는 갱신 결제일)부터 7일 안 결제액 − (1개월 요금 ÷ 30 × 결제일부터 요청한 날까지의 날수). 이용권 기능을 쓰지 않으셨으면 전액
보기 — 1개월 4,900원을 결제하고 3일째에 철회: 4,900 − 490 = 4,410원
Google Play 또는 메일
1년 이용권을 중간에 그만둘 때 언제든 결제액 − 지난 달수 × 1개월 요금
보기 — 1년 39,900원 이용권을 3개월 쓰신 경우 4,900원 × 3 = 14,700원을 뺀 25,200원
메일
표시·광고와 다르게 제공된 경우 제공받은 날부터 3개월 안, 아신 날부터 30일 안 전액 메일
운영자 잘못으로 미리 알리지 않은 장애 — 쓰지 못한 시간의 3배만큼 기간 연장, 또는 원하시면 그만큼 환급 메일
만 19세 미만이 법정대리인 동의 없이 결제한 경우 — 계약 취소(전액) Google Play 또는 메일

철회 기한(7일) 안이라도 결제 뒤 이용권 기능을 쓰신 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 철회가 제한될 수 있습니다. 운영자는 그런 경우에도 위 셈대로 쓰신 날수만큼만 빼고 돌려드립니다.

4. 신청하는 곳

먼저 — Google Play

결제는 Google Play가 처리하므로 Google Play의 주문 내역에서 그 결제를 골라 환불을 요청하실 수 있습니다(Google Play 고객센터의 환불 안내를 따릅니다).

Google Play에서 해결되지 않거나 위 표의 셈대로 받고 싶으시면 — 운영자에게

usualhealth383@gmail.com 로 아래를 적어 보내 주십시오. 가능하면 가입하신 이메일 주소에서 보내 주십시오.

메일을 받으면 받았다는 회신을 먼저 드리고, 받은 날부터 3영업일 안에 Google Play 판매자 화면에서 환불 절차를 밟은 뒤 결과를 알려 드립니다. 돌려받으시는 날은 결제 수단에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

5. 그래도 풀리지 않으면

개정 이력

판시행일문서바뀐 곳이유
2026-09-09-12026. 9. 9.이용약관, 환불·해지 안내, 앱별 개인정보 처리방침처음 공개스토어 등록 준비
2026-09-23-12026. 9. 23.네 앱 개인정보 처리방침앱마다 따로 둔 서버, 건강정보 별도 동의, 보유 기간, 만 14세 미만서버 구성과 동의 방식 정리
2026-10-07-12026. 10. 7.곁에 개인정보 처리방침결 검사 지역·나이대 익명 집계를 더함기능 추가
2026-10-08-12026. 10. 8.길동무 개인정보 처리방침, 계정 지우기 안내계정과 서버 저장 시작, 환자 확인 서류 사본기능 추가
2026-10-20-1 (현재)2026. 10. 20.
(공고 2026. 10. 13.)
네 앱 개인정보 처리방침, 이용약관, 환불·해지 안내, 계정과 기록 지우기네 앱 공용 서버, 처리 위탁과 국외 이전, 결제와 구독(Google Play · RevenueCat), 요금 변경 동의, 청약철회와 환불, 만 14세 미만, 보유 기간, 사업자 정보, 개정 이력. 곁에 결 검사 익명 집계를 그만둠유료 구독 판매 시작(첫 상용 판)

이전 판에는 공고일을 따로 적지 않았습니다. 이전 판의 전문이 필요하시면 usualhealth383@gmail.com 로 요청해 주십시오. 보내 드립니다.

운영자 정보

상호 사업자등록 뒤 채움 · 대표 박민욱 · 브랜드 메디나눔(medinanum.com)

사업자등록번호 사업자등록 뒤 채움 · 통신판매업 신고번호 사업자등록 뒤 채움

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전화 사업자등록 뒤 채움 · 전자우편 usualhealth383@gmail.com

개인정보 보호책임자 박민욱

판 2026-10-20-1 · 공고일 2026년 10월 13일 · 시행일 2026년 10월 20일